Política de Privacidad

1. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo y rol dentro de tu agencia o cliente.
• Contenido que subes: guiones, imágenes, videos, captions y demás material que planeas publicar.
• Tokens de acceso de redes sociales: cuando conectas Facebook, Instagram u otra red, guardamos el token necesario para publicar en tu nombre. Nunca vemos ni almacenamos tu contraseña de esas plataformas — la autorización se hace directamente con ellas (OAuth).
• Datos técnicos básicos de uso (qué páginas visitas dentro de la plataforma, entre otros), para mantener el servicio funcionando correctamente y entender qué mejorar. Usamos Google Analytics para esto.
• Datos de medición publicitaria: en la página de registro usamos el píxel de Meta. Si llegaste desde un anuncio nuestro en Facebook o Instagram, Meta recibe que visitaste esa página y que completaste tu registro, para medir el rendimiento de nuestros anuncios. No enviamos tu nombre, correo ni contraseña a través de este evento. Este píxel no se carga dentro de la plataforma.
• Datos de YouTube y de tu cuenta de Google: si conectas un canal de YouTube, con tu autorización solicitamos dos permisos: subir videos a tu canal y leer los datos básicos del canal (su nombre y su identificador, y el estado de los videos que publicamos desde Modo Creador). Guardamos el nombre y el identificador del canal y el token de acceso que Google nos entrega. No leemos ni usamos tus otros videos, tus comentarios, tus suscriptores ni otros datos personales de tu cuenta de Google.

2. Cómo usamos tus datos

Para operar la plataforma (mostrar tu calendario de contenido, gestionar aprobaciones, y publicar automáticamente en las redes que conectes) y para enviarte notificaciones relacionadas con tu contenido (aprobaciones pendientes, publicaciones exitosas o fallidas). No vendemos tus datos. No los compartimos con terceros con fines publicitarios, salvo la medición de nuestros propios anuncios mediante el píxel de Meta en la página de registro, descrita en la sección 1.

3. Con quién compartimos datos

• Con las plataformas de redes sociales que tú mismo conectas (Meta para Facebook/Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.), únicamente para publicar el contenido que programas.
• Con proveedores de infraestructura que usamos para operar el servicio (hosting, base de datos, almacenamiento, correo transaccional).
• Con Google Analytics, datos técnicos de uso (no tu contenido ni tus tokens de redes sociales) para entender cómo se usa la plataforma.
• Con Meta, a través de su píxel en la página de registro: que visitaste esa página y que creaste una cuenta (no tu contenido ni tus datos de acceso), para medir nuestros anuncios. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.
• Con YouTube y Google, únicamente el video, el título, la descripción, la miniatura y la visibilidad de lo que tú programas publicar. Al usar la integración con YouTube también aceptas los Términos de Servicio de YouTube y la Política de Privacidad de Google. Puedes revocar el acceso de Modo Creador a tu cuenta de Google en cualquier momento desde security.google.com/settings/security/permissions, o desconectando el canal desde "Redes sociales".
• El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado. Modo Creador's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. No usamos esos datos para publicidad ni los vendemos.

4. Seguridad

Los tokens de acceso a redes sociales y demás información sensible se almacenan cifrados en tránsito y en reposo, y solo son accesibles por los procesos automáticos de publicación — no por el equipo de soporte.

5. Retención de datos

Guardamos tu contenido mientras tu cuenta esté activa. Las copias temporales de piezas usadas para publicar en redes sociales se eliminan automáticamente pasado un tiempo desde su publicación. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales y tokens de acceso conectados.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, y desconectar cualquier cuenta de red social en cualquier momento desde la plataforma, escribiéndonos a soporte@modocreador.co.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hay cambios importantes, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.

8. Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Escríbenos a soporte@modocreador.co.